LEGAL REFERENCE

Cách pickem bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi sử dụng...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không được ủy quyềnQuyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào
pickem Cách pickem bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản pickem...
Trung tâm tài khoản Truy cập trang cài đặt tài khoản để...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin trong quản lý dữ liệu

pickem áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo mọi thông tin bạn chia sẻ được bảo vệ từ lúc nhập...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pickem đều được mã hóa bằng giao thức...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được đào tạo và có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập cơ sở dữ...

Báo cáo minh bạch

Chúng tôi xuất bản tóm tắt các yêu cầu truy cập dữ liệu từ cơ quan có thẩm quyền và...

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thêm tính năng mới hoặc thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng...

Bảo vệ thanh toán

Thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng điện tử của bạn không được lưu trực tiếp trên máy chủ...

Chính sách bảo mật pickem so với các chính sách khác của chúng tôi

Trang này tập trung vào việc thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Để hiểu đầy đủ cách nền tảng hoạt động, bạn cũng nên xem...

Chính sách bảo mậtGiải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách thông tin đó được lưu trữ và mã hóa, ai có quyền truy cập và cách bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.
Điều khoản sử dụngQuy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm hành vi cấm, chính sách một tài khoản duy nhất và các hậu quả nếu vi phạm quy tắc cộng đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi.
Quy tắc cượcMô tả cách chúng tôi tính toán kết quả, xử lý tranh chấp khi có sự cố kỹ thuật và áp dụng giới hạn đặt cược tối đa cho từng loại trò chơi để đảm bảo tính công bằng trong sảnh.
Hướng dẫn rút tiềnChi tiết thời gian xử lý giao dịch, tài liệu cần cung cấp để xác minh danh tính lần đầu và các phương thức rút tiền có sẵn như MoMo, ZaloPay và VNPay tùy theo khu vực của bạn.
Chính sách cookieLiệt kê các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Quy trình khiếu nạiHướng dẫn cách nộp khiếu nại chính thức nếu bạn tin rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai hoặc tài khoản bị đóng không đúng. Chúng tôi phản hồi trong vòng năm ngày làm việc với quyết định có lý do rõ ràng.
Chính sách chống rửa tiềnGiải thích lý do chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền gửi trước khi cho phép rút số tiền lớn, nhằm tuân thủ các quy định tài chính và bảo vệ cả bạn lẫn nền tảng khỏi gian lận.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên pickem

Ngoài chính sách bảo mật, cách bạn tương tác với nền tảng hàng ngày cũng phản ánh cam kết của chúng tôi về an toàn dữ liệu. Từ...

Xác thực hai yếu tố Bật tính năng này trong cài đặt tài khoản để...
Quản lý phiên đăng nhập Xem danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập...
Lịch sử giao dịch Tải xuống bản ghi đầy đủ các lần nạp tiền...
Cảnh báo hoạt động Nhận thông báo qua email hoặc SMS khi có giao...
Đóng tài khoản tự nguyện Nếu bạn quyết định ngừng sử dụng pickem, hãy vào...
Hỗ trợ đa ngôn ngữ Tất cả tài liệu pháp lý bao gồm chính sách...

Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn thêm phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã định danh tài khoản nhưng không lưu trữ mật khẩu ngân hàng điện tử của bạn.

Có, mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận. Dữ liệu tài chính truyền giữa thiết bị của bạn và đối tác thanh toán được mã hóa bằng giao thức TLS, pickem không lưu chi tiết thẻ ngân hàng trên máy chủ.

Có, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng bảy ngày làm việc dưới dạng tệp PDF hoặc CSV.

Truy cập mục cài đặt tài khoản, chọn đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày nhưng giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong thời hạn luật định để tuân thủ quy định chống gian lận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, lưu trữ máy chủ hoặc phân tích kỹ thuật để vận hành nền tảng. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị riêng.

Vào mục bảo mật trong cài đặt tài khoản, chọn bật xác thực hai yếu tố và liên kết số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực. Từ lần đăng nhập tiếp theo trên thiết bị mới, bạn sẽ cần nhập mã xác nhận để hoàn tất quy trình.

Khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 30 ngày trước ngày có hiệu lực. Chúng tôi cũng hiển thị banner trên trang chủ và đánh dấu các điều khoản mới trong văn bản để bạn dễ dàng theo dõi thay đổi.